Technical Support



Technischer Support Sollte Ihre Frage oder Ihr Problem nicht ausreichend durch untenstehende Information beantwortet worden sein, so kontaktieren Sie uns bitte zur weiteren Unterstützung.

Q: Wo kann ich die TrakDot-App herunterladen?
    A: Sie können die TrakDot-App von Ihrem mobilen App-Store oder über die Links auf der TrakDot-Homepage herunterladen.


Q: Wird die mobile App auf meinem Gerät funktionieren?
    A: Die mobile App wird auf folgenden Geräten unterstützt: Für iPhones – Die App funktioniert auf iPhone 4S und neuer, das mit iOS 7 und neuer betrieben wird. Das Bluetooth 4.0-Feature von TrakDot funktioniert nur mit iPhone 4S und neuer. Für Android – Die App funktioniert auf Android-Geräten mit Android 2.3 (Gingerbread) und neuer. Das Bluetooth-Feature funktioniert nur mit Android-Geräten, die Blutooth 4.0 unterstützen und mit Android 4.3 und neuer laufen.